よくある質問

弊社へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問は「お問い合わせ」より当社までご連絡下さい。

【車について】

キャンピングカーは普通免許で運転できますか?

普通免許で運転できます。AT車限定の免許でもご利用いただけます。
※取得期間3年未満の免許の方、国際免許の方はご利用頂けません。

高速道路の通行料金は普通自動車と違いますか?

普通乗用車と同じ金額です。

どんな装備品がついていますか?

以下が標準装備品になります。
日産純正ディスプレイオーディオ
ETC(※ETCカードは、当日、ご自身でご用意ください。)
冷蔵庫
電子レンジ
電気給湯器
ポータブルバッテリー
食器類
ドライヤー
バスタオル・フェイスタオル
アメニティ
その他キャンプ用品等はオプション品として貸し出ししております。

車内は禁煙ですか?

車内は全て禁煙です(電子・加熱式タバコを含む)。お煙草を吸われる場合は、車外の所定の場所でお願いします。

ペットを連れて行けますか?

同伴可能の車両も御用意しております。詳細は車種・料金ページをご覧ください。

利用者が予約しないといけませんか?

レンタカー貸渡約款で、ご予約は借受人のお名前で受け付けることにしています。

【貸出時・利用中のご質問】

車の受け取りは何時に行ったらいいですか?

ご出発予定時刻の10分前から受け取りが可能です。

出発当日に、必要な物を教えてください。

「運転免許証」が必要です。

チャイルドシートなどのオプションは当日借りられますか?

数量に限りがありますので、ご予約時にお申込みください。

利用時間の延長は、できますか?

原則、出発後にご契約の延長はできません。

どこかで乗り捨てできますか?

当社指定の駐車場へのご返却をお願いします。

【返却時のご質問】

返却時に必要なものは?

返却駐車場近くの給油所にて、満タン給油で返却をお願いします。

貸出場所の駐車場への行き方を教えてください。

「予約完了のお知らせ」のメールに貸出場所を記載しております。記載場所にて車両をお受け取りください。

【万が一の事故・トラブル】

事故や、車のトラブル...どうすれば?

利用の流れ→事故・故障のページを参照ください。

事故に遭ったら...保険は?

レンタカーは、車両任意保険に加入しております。補償内容は、 利用の流れ →補償範囲のページ、及び利用約款を参照ください。